Usuário Entrer Design — seis métodos para tornar seu Web site melhor para os Usuários

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são criarsitepro.com.br executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até mesmo que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos de foco

Este que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização também pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência como uma entrada para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem ser solicitados a atravessar o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

Este tempo por dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão — um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste de usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado como uma entrada para design ou no final de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste do usabilidade pode ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste — mesmo que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de «falar em voz alta» ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / classes intuitivas. Um participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é usada saiba como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo por um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar sobre o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop do design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de um site Está buscando um tamanho por amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que pode aumentar a credibilidade de um estudo através por sua face científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é este caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico — é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e tais como usá-lo será diferente de projeto para projeto.